Diretora da Ouvidoria Geral do Estado participa de Evento na UFPE 

A diretora da Ouvidoria Geral do Estado, Elisa Andrade, participou na última quinta-feira (20) do evento Diálogos de Paz: comunicando-se com empatia na UFPE, promovido pelo Centro Acadêmico de Vitória da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE).

Elisa foi uma das palestrantes do encontro e apresentou o tema “A Ouvidoria e a Mediação de Conflitos”, destacando o papel da escuta ativa, da empatia e do diálogo como ferramentas essenciais para a resolução de conflitos no setor público. Sua participação contribuiu significativamente para o fortalecimento das reflexões propostas durante o evento, ampliando o olhar sobre a atuação das ouvidorias na gestão pública.

A programação contou ainda com as palestras “Comunicação e suas faces”, com o professor Dr. Saulo Santos, da própria universidade, e “Mulheres em diálogos”, com a secretária da Mulher do município de Vitória de Santo Antão, Thaís Xavier, ambas trazendo reflexões relevantes sobre comunicação e inclusão.

Após uma tarde dedicada à promoção da cultura de paz, da escuta sensível e da valorização do diálogo como ponte entre instituições e sociedade, a presença da Ouvidoria Geral reforçou o compromisso do Governo do Estado em construir espaços mais democráticos, participativos e acolhedores para todos os cidadãos.