A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE), unidade ligada à Secretaria da Controladoria-Geral do Estado (SCGE), atua no diálogo entre o cidadão e a administração pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados. Assim, a OGE é responsável por receber, examinar e encaminhar denúncias, reclamações, elogios, sugestões e pedidos de informação referentes a procedimentos e ações de agentes, órgãos e entidades do Executivo estadual.

Para facilitar o contato com os órgãos, a OGE desenvolveu a Rede de Ouvidorias do Estado de Pernambuco para recebimento e análise de manifestações. Esta ferramenta funciona de forma integrada, pois permite escolher para qual órgão direcionar uma manifestação.

• Diretora: Elisa Andrade
• E-mail: ouvidoria@ouvidoria.pe.gov.br
• Telefone: 081.3183-0800
• Site: http://www.ouvidoria.pe.gov.br